“小赵来了啊，快进来，随便坐。”“刘大爷，您最近身体怎么样，我给您量个血压。”昨日，赵雅荣和往常一样，背着出诊箱走进居民家中进行入户随访。

赵雅荣从事基层社区护理工作32年，奔波于无数个患者家中，居民视她为身边的“120”，家门口的“南丁格尔”。在向阳楼街这样的老居民区，老年慢病患者以及失能半失能的老人不在少数，辖区里总能看到她拎着出诊箱走家入户，为患者输液、量血压、更换尿管，耐心地跟大爷大娘反复解释病情，进行健康指导。

“向阳楼街的老人有1万多，我们中心负责管理8000人，还有失能老人近300人，护士主要负责老人的健康查体、慢病管理以及签约家庭医生的老年护理工作，每季度还会对慢病患者随访，对行动不便或者有需要的老人提供入户服务，今年以来，中心入户服务了531人次。”赵雅荣说，“大病治疗去上级医院、康复治疗和小病在社区进行，一方面能有效缓解大医院的压力，另一方面，通过我们的社区居家护理服务，让老人能有更好的就医体验。”

向阳楼街前进里的空巢老人、孙秀英大娘是赵雅荣此次入户随访的第一站，今年77岁的孙秀英老人患有高血压、糖尿病，腿脚也不太方便，老伴儿也有高血压。熟人见面顾不上寒暄，赵雅荣一进门就忙着给孙大娘量血压、测血糖。“您的血压还是有点高，按时服药啊，保持好心情。”提起赵雅荣的入户随访，孙大娘赞不绝口：“赵护士长比我们的亲闺女还亲，有什么疾病上的问题都愿意跟她说，她都尽力帮我们去解决，孩子的工作很忙，去大医院看病实在是折腾，有了护士的上门服务，可解决了我们的大问题。平时我们老俩口感觉不舒服或者想开药，直接给赵护士长打个电话就会及时解决。”

赵雅荣还将心理调试疏导应用到社区老年患者，刘大爷患有轻微脑梗，嫌自己语速慢，不愿意多讲话，赵雅荣入户随访时耐心地对刘大爷进行心理疏导。“我让大爷每天给老伴儿唱唱歌、读读报纸，如今，大爷爱说话了，人也爱笑了，看见他病情逐渐好转，我心里也特别高兴。”赵雅荣说。

出诊路上，许多居民都跟赵雅荣打招呼问好，赵雅荣也亲切回应，提醒居民身体需要注意的问题。作为一名护士长，赵雅荣熟悉了解辖区内大部分老年患者的姓名、家庭现状、所患疾病，可以有针对性提供护理和健康指导服务。

赵雅荣对记者说，随着家庭医生签约工作的开展，履约服务也越来越重要。在门诊完成查体、输液后，就开始入户进行护理服务，入户需求量大的时候，她一天就要走访四五家，每天几乎都是一路小跑。

尽管工作辛苦，但赵雅荣说，付出了自然有回报，扎根在基层30余年，许多患者都把赵雅荣当做亲闺女一样，有的老人出去旅游从外地回到家，第一时间就来找赵雅荣，分享旅游的好心情，汇报病情；有的老人出于对赵雅荣的信任和认可，一家四代人都签约在赵雅荣的家庭医生团队。

“为社区居民提供医疗健康服务是我们的职责，特别感谢居民的认可与肯定，无论严寒酷暑，只要居民需要，我们一定在第一时间为社区居民提供满意的护理服务。”赵雅荣说。

本报记者 姜凯琦