□记者 崔晓雪

本报讯　日前，天津港劳务发展公司面向公司各班组长、队站长，组织开展“真诚沟通，引领团队共赢”专题培训，提升他们与员工沟通的技巧和发现处理问题的能力。

此次培训，公司邀请了具有14年企业管理经验的讲师，从“思想引导、沟通技巧、主动承担、目标一致”4个方面，向各班组长、队站长讲解了主动沟通的重要性。“班组长、队站长是距离员工最近的人，当他们发现员工有需求或情绪波动后，怎样去沟通化解，需要技巧。”公司综合办公室相关负责人介绍说，“员工的诉求一般都不大，而且很具体，但是一旦缺乏关注，就会造成员工心情不舒畅。我们需要为员工搭建及时沟通的桥梁，让公司的班组长、队站长不仅要想沟通，更要会沟通。”