

庞爱红正在接单
“您慢点,我下车帮您搬行李……”庞爱红把后备箱打开,下车帮一位女乘客把行李搬到车上。庞爱红是一个和蔼可亲、热心肠的天津姐姐,从事网约车司机10余年,用精湛的驾驶技术赢得乘客的一致好评,同时她还具有强烈的责任感,乐于助人,她是同事眼中的“知心大姐”。
庞爱红是现实版的“拼命三娘”,几乎每天早上六点多就出来,一直到晚上八九点,每天工作10余个小时,最长工作时间达到18个小时,平均一天接25单。“女性网约车司机少,但是我感觉男司机能干的女司机也没问题,甚至在有的方面比男司机还细心。”庞爱红笑着对记者说。
早上六点多,庞爱红来到车前,为一天的出行做准备,只见她把车的里里外外擦拭干净,打开车窗通风,保持车内空气清新。同时,对车辆做好安全检查,确保开“健康车”上路。一切准备就绪,庞爱红开始接单,开启早高峰的忙碌工作。在行驶过程中,车辆非常平稳。庞爱红对记者说:“之前有一位乘客说他晕车,但是那天坐我的车就不晕,其实很多乘客晕车,部分原因是司机在开车时刹车踩得太猛、方向盘打得太急、车辆速度过快,一旦没掌握好车辆平衡,就会导致乘客出现呕吐、眩晕的症状。”庞爱红为了保证乘客舒适的乘坐体验,开车期间总能把握好车辆平稳。
庞爱红不仅驾驶技术娴熟,还是个热心肠,她用热心和爱心服务好每一位乘客,获得了滴滴“城市爱心”的勋章。遇到老年人乘车,她会搀扶老年人上车,主动帮助抬轮椅;遇到携带行李的乘客,无论男女老少,她都下车帮忙把行李搬运到车上;遇到下雨天,她主动将老年乘客送到楼栋门口。对网约车司机而言,在车内发现乘客落下的物品是常有的事,但每一次,庞爱红都会主动联系失主,将物品送还乘客手中,得到乘客和公司的一致好评。
庞爱红还是女司机队长,她帮助过许多刚加入行业的新司机,常常在微信群里分享接单的经验,开导困惑中的年轻人,是车队公认的“知心大姐”。当其他司机遇到困难的时候,庞爱红也总是第一时间伸出援手。“有一次,群里的司机说他的车爆胎了,附近又找不到修车的地方,我当时离着近,把车开过去,拿出自己的补胎工具,帮忙修理。”庞爱红说,“跑网约车很辛苦,谁还没有个困难的时候,帮助他人,自己也很快乐。”
“我是因为喜欢所以才从事网约车行业的,开始我觉得这行比较自由,而且付出与收获是对等的,现在越来越觉得这份职业很有意义,把乘客安全送达,是我最开心的事。”庞爱红说。本报记者姜凯琦