12月24日下午，衡水市第四人民医院（以下简称“市四院”）的四楼活动室内，白衣天使与患者们共聚一堂，欢声笑语，温馨和谐。这是该院肛肠科举办的“阳光之家·首届造口联谊会”。

世界上有一种痛苦，叫做“造口人”的痛苦。关于“造口人”，曾有一部韩国的电影《素媛》，影片中的小女孩接受手术后，余生注定在“造口人”状态中度过。造口固然令人抗拒，可是作为一种利用外科手术挽救生命、延续生存的重要手段，却是现代医学无可取代的。目前，中国有“造口人”100万余人。由于造口术改变了患者正常的生理结构和外在形象，患者即使康复出院，也将承受生理心理方面的沉重打击。他们不但需要家庭及全社会的关心和帮助，更需要具备专业知识的护理人员的细心指导和科学护理。近来，市四院专门开设“造口门诊”，并设置造口专科护士承担这方面的工作。

“给造口患者搭建一个相互交流肿瘤康复治疗和造口（造瘘）护理经验的平台，增强他们战胜疾病的自信心。出于这个目的，我们举办了这个联谊会。”肛肠科护士长刘丽丽说。

在护士们精心布置下，活动室桌椅擦拭得一尘不染，桌上摆放着水果、小面包等，墙边安放着为患者准备的小礼品，患者与熟识的医生和护士彼此热情地聊着家常，整个屋子洋溢着暖暖的温情。花甲老人贾大爷一眼就认出自己的主治医生王勇，大声喊着：“王医生，好久不见，你戴着口罩我也认出你了。”王勇笑着回应：“您老眼神儿真好，现在身体怎么样啦？”俩人很快聊得火热。

下午3时，联谊会正式开始。年轻护士孔美亚、辛玉琦、高杨用一段手语“感恩的心”拉开了活动序幕。这支优秀的护理队伍平均年龄为20岁出头、专业对口、能力出众，用院方的评价是——“爱心+耐心+专业”于一身的精英护理小分队。接着，刘丽丽结合临床，为造口人士讲解有关造口及造口居家护理的知识。记者注意到一个细节，虽然投影仪有专业的讲解语言，但她没有照本宣科，而是用通俗易懂的家常话来讲解，让患者及家属听得更加明白。活动中还穿插了几个寓教于乐的小游戏，比如在“护理步骤排排看”中，患者不但在游戏中愉悦了身心，而且加深了对造口护理知识的认知。

“造口患者普遍承受较大心理压力，产生抵触、自卑、焦虑、抑郁、绝望等情绪，学会如何与他们沟通，是我们护理人员要上的第一堂课。”刘丽丽介绍，“一些造口患者因情绪过度紧张，不乏存在着护理误区，不少人做了手术后不敢洗澡，一直谨慎擦洗；有人觉得造口是个伤口，得用碘伏或酒精清洗……这些误区都需要我们给予帮助指正。那么，通过游戏的方式，让大家在欢乐的气氛中了解并改正，我觉得会非常有效。”

八十多岁的许奶奶不顾体弱天寒，执意来参加联谊会。她在会上说，我来不为别的，就是想当面跟刘丽丽她们这些好孩子说一声谢谢，如果没有她们的精心照顾，我这把老骨头撑不到今天。她的女儿也哽咽着说，母亲得病后，我们全家最开始感到很沮丧，但经过四院肛肠科护理人员的开导和手把手教导，母亲康复情况非常好，我们看着她笑容一天比一天多，打心底里觉得高兴。

据了解，由于造口患者的患处特殊性，对护理的要求很高，为了让他们出院后也能得到科学护理，四院肛肠科的这支护理小分队专门承担起为患者家属传授护理经验的重任。住院期间，护士会在病床前手把手教给家属如何护理患者；临近出院时，会提醒家属加入科室建立的“阳光之家”微信群；出院后，医护人员会通过微信群及时了解患者的近况，根据病情调整一些措施，同时不间断普及护理的专业知识。

“近来，医院倡导各科室探索开展智慧医疗模式，于是我们做了针对辅助患者家属了解并掌握护理技能的线上教学，”刘丽丽笑着说，“临近元旦了，我们想借这个联谊的机会，将患者及家属从线上请到线下来。面对面交流，我觉得更能让造口患者感受到外界的关心和温暖，增强信心，勇敢面对生活；对家属来说，也能就护理中遇到的难题，从专业人士这里得到解决。”她坦言，因为是科里第一次举办医患联谊会，没有什么经验，心里一直忐忑不安。但看到医生和患者亲如一家地坐在一起畅所欲言，效果出奇得好，悬着的心才放下来。

这一刻，满室皆春，深情暖了寒冬。

本报记者 高艳争