本报记者 高艳争

生活中，有那么一些岗位，它不起眼但每天都伫立在那里，静默、平凡、坚持、付出，很多人熟视无睹，很少人去赞美歌颂。衡水市第四人民医院的大门进口处，就有这样一个特殊的地方——预检分诊通道。

这个通道从初建到现在接近两年了，衡水人对它的感觉，已经由最初的不习惯到现在的理解和接受。每次经过这里，我们看到的是井然有序和有条不紊，但看不到的是那些24小时值守的医护人员付出的辛劳和汗水。两度寒来暑往，几番疫情紧张，她们无怨无悔，坚守在疫情防控第一线，尽职尽责地守卫着关系百姓生命健康的第一道安全关卡，用行动践行着第一次穿上白色战甲在南丁格尔灯下的誓言。她们，就是衡水市第四人民医院预检分诊通道的值守人员，最美的天使卫士。

去采访的当天下午，气温低至零度以下，王丽和她的姐妹们正在清理门口的积水和小朋友洒落的零食，弄得满鞋的泥点和满手的脏，看到记者来访，她们不好意思地笑起来，冻得发白的脸上多了一丝红晕。

按规定流程，记者依次出示了健康码、行程码，测量体温，做好登记，然后在工作人员的临时休息处与她们打开了话匣子。

“今天挺冷的，而且也到饭点了，可我看你们好像还没有换班的意思？”

“白天气温还行，到了晚上确实有点难捱。”王丽，四院预检分诊的护士长，从临床抽调到预检分诊一年多了。她不好意思地笑笑，接着说：“其实夏天比冬天更难过，冬天天冷，多穿一层衣服，捧个热水瓶子就能扛过去。可一到酷暑，我们引领患者就医，经常穿梭在被太阳炙烤的水泥路面上，脸被晒得黢黑，洁白的工作服被汗水浸透，贴在身上极不舒服。至于换班呢，六小时一班，为减少上厕所的时间，每个人上岗后就不会随意饮水了……”

随着话题的展开，记者了解到，现在预检分诊处的医护人员只有10人，都是从各个科室抽调过来的。她们在这里值完班后，有的还要回到各自岗位上去处理工作。人数也不是固定的，疫情紧张的时候，全院医护人员都要做好随时被抽调的准备。维持秩序、测量体温、做好流调是她们的主要工作，实际上她们做的工作远远不止这些。

众所周知，四院每天的门诊量非常大，特别是每逢开学、放假，来医院做核酸的人数呈几何状上涨。看病的和做核酸的交织在一起，既要保证秩序不乱，又要做好每个人的检测工作，同时还要安抚好群众的急躁情绪，巨大的工作量对她们来说是一个大的考验。

“这个工作有点费嘴。”王丽笑着说。人们来医院看病，心情当然是焦急的，早点进入医院挂号看病，人之常情，可以理解，但特殊时期，该做的临检一项也不能马虎。每逢遇到急躁的患者，朝她们大吼大叫，她们能做的就是耐心地一遍遍解释，一点点沟通，动之以情，晓之以理，直到患者情绪缓和接受检测。这其中，更有一些突发状况，比如有一次一位妇女戴着线帽，用围脖将头部包裹得只露出眼睛。红外线无法检测到她的体温，她也不同意摘下帽子，跟医护人员争执起来。王丽连忙走过去了解情况，才知道该妇女刚生了孩子，还在“月子期”，不能见风。于是，王丽让同事们围成人墙挡风，让该妇女露出手腕，成功测量了体温，进入医院。那位妇女非常感动，事后专门来到预检分诊通道向医护人员道歉和感谢，医患双方携手而笑。“有的患者是因为头部受伤，不肯脱帽，有的因为火车赶点想快速通过，这样的事例我们一天不知道要遇到多少。我们只有在坚持原则的前提下，用最大的耐心换取患者的理解。”她说。