咬定目标加油干 善作善成惠民生
衡水二院邀请省卫健委医疗评价指导中心专家组进行三甲综合医院评审指导
本报讯(徐军、刘福林)创建三级甲等综合医院既是提升医院资质、增强医院服务功能、促进医院高质量发展的迫切需要,也是提升医疗服务质量、造福冀东南患者的实际举措,更是医院谋求新发展、实现新跨越的重大历史机遇。这是12月13日至15日,衡水市第二人民医院特邀河北省卫生健康委医疗评价指导中心专家组来院进行三级甲等综合医院评审指导时,所汇聚的最强音。
衡水市第二人民医院诞生在硝烟弥漫的1946年,是伴随着衡水医疗卫生事业逐步成长壮大起来的“老字号”公立医院,是见证衡水医疗卫生事业全程的“活标本”。“重振二院精神、再展二院风采”,创建国家三级甲等综合医院是冀东南广大人民群众的夙愿。2019年1月,衡水二院成功晋级“三级综合医院”,全面纳入三级综合医院管理……举全院之力,紧扣“三甲”创建总目标,冲刺“三甲”创评,衡水二院人以接续奋斗的干劲、闯劲、韧劲,统筹推进疫情防控和医院建设发展,将党百年奋斗的历史经验运用到创建“三甲”的具体实践中,从党始终不渝的初心使命中强化创建“三甲”的责任担当,全院上下正在把创建成果转化为推动医院高质量发展的强劲动力。
河北省卫生健康委医疗评价指导中心派出以董学宝为组长的一支高水平的专家组,前来进行评审模拟的指导检查。董学宝老师作为知名医院评审专家,多次受邀参加河北省等级医院评审,医政、医管综合检查等工作,具有丰富的评审和管理经验。专家组一行当日就即刻投入工作,高效有序深入检查现场。很多专家几个小时顾不上喝口热水,每天晚上研究工作到很晚,他们指出问题不留情面,当场提出整改指导意见毫无保留,这对热切寻求突破,渴望突破瓶颈的衡水二院人来说,无疑是最好的“礼物”,让大家获益匪浅。
在检查过程中,小到手术室冰箱室温的质控记录,大到提升管理能力的医院管理制度梳理,专家组一行“点”“线”“面”协同发力,以求真务实的精神把各项检查工作一一落到实处。在检查现场,专家们分成6个小组,严格对照评审标准,采取查阅资料、现场查看、现场考核、实地访谈、追踪检查等形式,就医院管理、医疗质量、护理、药事、感控进行了检查指导,并做了全面细致的评估。
在检查结束后,专家组将此次检查情况进行了总结反馈。董学宝开门见山说,“就此次模拟检查结果,我们在与院领导坦诚沟通时,就问,我们专家组是不留情面直击问题?还是有所保留,用委婉迂回的方式来表述问题?院领导当即回复说,要的就是一针见血、直击痛处!”话声刚落,大家报以长时间的热烈掌声,对专家组一行连日来专业细致、不辞劳苦的工作,报以最诚挚的谢意。
在总结反馈时,董学宝指出,围绕质量、安全、服务、管理等各项标准,衡水二院持续加强医院内涵建设,迎检的精气神十足、促评的推动氛围特别浓厚,再次印证着这样一个公式,“成功=热情+能力+思维方式。”就存在问题和短板,董学宝指出,一是全院要进一步统一思想,方向、方法很重要。要干有方向、干有思路、干有举措,这样往往能后发先至,实效明显。二是要加强系统谋划,搞好顶层设计,进一步规范医院质量管理与改进组织体系,奠定创评基础。三是要抓重点科室、重点项目,要突出重点、瞄准突破口,打造一批标杆科室,在创三甲道路上起到带头作用。四是大力提升管理能力,把重点、难点问题作为抓手,采取科学方法,运用质量工具等,推进系统化、精细化管理,确保各项制度的贯彻落实和执行。
市政协副主席、衡水市第二人民医院院长梁君奎全程参与,在听取专家组的汇报、反馈后动情地说,“连日来,专家组一行对全院数百个三级条款进行了认真、深入、细致的检查指导,点多、面广、时间紧,专家组所展现的这种职业精神、工作热情和专业水准,让我们由衷佩服!”梁君奎诚挚表示,“专家们这次指导,使我们对目前阶段存在的问题有了一个从宏观到微观上的立体、全面了解,大家获得感满满,颇觉相见恨晚。对专家提出的问题建议,我们照单全收,并对照问题列出时间表、拉出清单,立行立改、真改实改!”
在创评工作进入攻坚阶段,为检验前一阶段的工作成效,从中发现不足,全院各部门都格外珍惜此次难得的机会,抓住一切机会虚心向专家请教,努力借模拟评审之契机破解医院迎评工作的难题,扎实推进迎评工作。为此,梁君奎指出,评“三甲”不是为了走形式,而是重实效,要“以评促建,以评促改,评建结合,重在内涵”,切实把推动医院高质量发展作为医院的首要任务贯彻落实,将评审标准的学习、领会和执行,纳入医院管理的常态化工作,全面提升科学化管理水平,不断创新发展,更好地为广大人民群众做好医疗健康服务。梁君奎说,专家组以丰富的经验、更广的视角、更严的要求,把检查中客观存在的问题,一边是不留情面指出不足,一边是对症下药帮着答疑解惑、指点迷津。大家要珍惜这次不断完善和提高自身的机会,努力交出满意答卷。
当前,“十四五”的篇章已经开启,我们迎来了高质量发展全行业覆盖的新时代。衡水市第二人民医院领导顺势而为,以前瞻性的思维坚持从思想上做到与国家的大政策、大方针同频共振,率先在高质量转型发展实践中凝聚形成符合时代要求、具有自身特色的价值理念体系,凝聚起了冲刺迎评工作的高昂士气。相比以往的评审模式,最新评审模式体现了“全评审周期数据”,且更加注重使用P(计划PLAN)D(实施DO)C(检查CHECK)A(处理ACT)PDCA循环管理模式解决问题。
在听取反馈时,大家表示要按照国家三级甲等综合医院的评审标准实施细则,逐条进行科学解读,以实事求是的态度,坚决完成评审任务。现场一同参与专家组评审指导,院党委书记杨庆彪表示,这次专家组现场模拟评审既是专家给医院在正式评审前的一次“大把脉”,更是一次面对面的传经送宝。专家组指出的工作亮点,是对医院的鼓励和鞭策,提出的不足和建议,为医院今后发展和工作持续改进提供了有力保障。我们将认真听取专家提出的宝贵意见和建议,始终坚持目标导向和问题导向相统一,全院上下以评促建、以评促管、评改结合、重在内涵,让三甲创建的各项工作蹄疾步稳,有序推进,确保如期实现晋级升位的战略目标。
千斤重担大家挑,人人肩上有目标。一手成功创建成两所三级综合医院,不断开创着衡水医疗卫生事业的新局面,梁君奎深感重任在肩、使命光荣,又充满信心。他一再强调,要牢牢把握公立医院高质量发展的方向、目标和举措,洞察、掌握科学的管理方法和手段,这对于成功晋级三级甲等综合医院,具有风向标的作用和意义。为此,要遵照专家组的指导意见,不断提高临床专科能力建设,保障人民群众看病就医需要。要提高科学管理的水平,坚持以人民健康为中心,以建立健全现代医院管理制度为目标,推动医院运营管理的科学化、规范化、精细化。
以奋斗者的姿态、奋斗者的雄心、奋斗者的毅力,衡水二院人披荆斩棘、勇开新局,坚定着以三甲综合医院成功创建助推医院高质量发展的信心和决心。