市民中心全力做好疫情防控倡导业务网上办
本报讯(记者焦明瑞)“您好,请检测体温、出示健康码和行程码,您办理什么业务?”2月7日,寅虎新年开工第一天,衡水市市民中心工作人员迅速从“放假模式”切换到“工作模式”,全力做好疫情防控,以饱满的热情、热忱的服务开启新一年工作征程。
早8时许,市民中心各窗口工作人员均提前到岗,消毒消杀、通风换气,有条不紊地做着准备工作,大厅所有服务窗口全部开放。门口,工作人员设立隔离带和一米线标识,引领前来办事的群众有序排队入场,逐人查验健康码、行程码,严格落实疫情防控措施。节后首日,不动产登记、公积金、医保等窗口的办事群众较多,各窗口服务秩序井然。“虽然是第一天上班,工作人员的服务效率很高,几分钟就办好了,服务态度也特别好。”一楼大厅B09窗口前,刚刚办完不动产解押抵押业务的市民竖起了大拇指。
虎年伊始,市民中心全面加强疫情防控力度,在业务办理上大力推行“线上”“线下”并行制。一方面,加强线下消杀和疫情防控力度,对确需到现场办理的,要求携带有效身份证件,经测温、验码并做好登记;行程卡涉及衡水市外低风险地区的,需按照疫情防控有关要求提供有效的核酸检测证明。另一方面,大力提倡“网上办”“线上问”,倡议企业群众通过拨打电话、登录河北政务服务网或“衡水市民中心”微信公众号等方式进行线上咨询,优先选择“非接触式”“不见面”网上业务办理,登录河北政务服务网“衡水市”页面进行办理,尽量减少到大厅现场办理,避免人员聚集,降低疫情风险。
衡水市市民中心负责人表示,新一年,作为我市服务广大企业群众的主要平台,将持续推进市县两级行政许可全域标准化,打造更加便捷高效的政务环境;开展新一轮综合改革试点,全面推行住宅工程业主预验房制度和“交房即交证”等改革措施,推进更深层次重点领域改革;进一步加快信用衡水建设,打造更加公平有序的市场环境。