不得要领
□刘荒田
我们重暗示,爱旁敲侧击,还怪人家没有悟性。
G住在美国中部,独子在美国出生,长大,受教育,拿到硕士学位以后,在一所大学任教。二十多岁时和在同校的图书馆当馆员的白人女子谈恋爱,不久结婚,六年内生下三个混血儿女。G和儿子、媳妇的关系良好。一切都因正常而平常,无戏剧性事件。
但一桩小事,令G既惊愕又沮丧。他第一次去拜访洋亲家。那一年他年近七十,亲家夫妇也六十多了,男的在小镇当了大半辈子邮递员,直到退休。G进了门,亲家夫妇喜气洋洋地在客厅迎接他。彼此热情地握手,说“很高兴看到你”“今天天气很好”。然后,G欲落座,一看,客厅里一共两张椅子,已被主人占下。他站在中央,满以为主人会去别的房间拿椅子。等待之际,四处走动,说说闲话,赞美挂在墙壁上的鹿角。主人坐在扶手椅上,呵呵笑着,自豪地讲述年轻时的一次猎鹿,怎样发现踪迹,怎样勾扳机,猎狗怎样冲出去。G循例说了不起。心里纳闷,椅子怎么还没送来?再想,亲家家里就老两口,都坐着,哪里有人去搬椅子?
G憋的气一点点膨胀,故意踮起一只脚,捏捏小腿,意思是累了。男亲家没看到,把话题转到外孙上,描述上一次女儿一家来这里小住,小家伙如何调皮。G忍无可忍,“我要坐下”这一句冲到唇间,被他硬生生地咽回去。G告诫自己:好歹当过大学教授,怎么能在“歪果仁”面前失态?G足足站了一个多小时,确实累了,露出不耐烦的神气。看亲家夫妇到底没省悟,G只好以身体不大舒服,提前告辞。
如此慢待客人,连社交常识也没有,为什么?G想了许久都解不透。亲家天生愚鲁吗?不见得,人家夫妇教出来的女儿,多有出息!不但升了职,当上图书馆副馆长,三个孩子从出生起就没请过保姆,她一手包办,家内外大事小事井井有条。亲家故意让他难看吗?毫无理由。人家两口子在儿子和媳妇口里,他们虽不是十全十美,但品行无瑕疵,两代人相安无事。
事过六七年,G还是耿耿于怀。无论媳妇还是她的双亲,逢年节发出聚会的邀请,他一概编造理由推掉。今天和我在电话闲谈,他和我探讨个中根由。
我以为,排除患痴呆症或其他精神病这一条,缺乏同理心恐怕是导因。为什么没有起码的敏感,洞察客人“无椅子可坐”的尴尬?要么从小被骄纵,形成顽固的自我中心。要么是职业和社交的局限,从成长期到就业,都没有接受必要的社交训练,对如何处理人际关系,如何做一个受人喜欢的人,全无概念,更不曾有过切身体验。具体到椅子,亲家翁先前的职业是挨家挨户送信,用的是脚,开始时也许感受过疲乏,后来习以为常。不论哪种情况,都和椅子不产生纠葛。
感同身受的能力,如果幸运,老天爷会给你,温柔女性的“体贴”就是天生的。如果先天不足,那就要在后天接受启发,予以培养,操练。我提出假设:如果亲家过去不是独来独往的邮递员,而是服务行业中人,会对无椅子坐的客人无动于衷吗?同理心充沛且敏锐的人,接待远道而来的朋友,人家一进家门,他要干的第一件事,是问对方吃了饭没有?若没有就马上做。然后,让客人洗脸,沐浴,休息。如果对方是坐越洋航班来的,最好提供电话或电脑,让他给彼岸的亲人报平安。而不是迫不及待,二话没说,劈头一番长谈,从“上一次分别”起,不理会客人频频掩口打呵欠。
两个老头子谈来谈去,不得要领。忽然,我抖擞精神,叫起来:白费心机了!G问何解。我说,我们重暗示,爱旁敲侧击,还怪人家悟性不足。我们去做客,主人问爱吃什么,回答永远难倒主中馈者——随便。你下次进亲家的家门,径直发问:“能不能给我一张椅子?”落座后,还可以说:“请泡一杯咖啡,不要糖,一点儿牛奶,谢谢!”不劳动人家发问。