□记者崔晓雪 通讯员王欢

本报讯 连日来，中国铁路北京局集团有限公司天津房建公寓段工会围绕段管内车间分布、人员状况和职工需求，提出“四结合”服务中心建设方案，全力推动职工服务中心建设，丰富建家内涵。

职工服务中心建设过程中，段工会坚持服务中心建设与工会日常工作相结合、志愿服务与发挥工会积极分子作用相结合、暖心慰问与帮扶慰问相结合、文体服务与群众性文体活动相结合，采取“因地制宜、合理规划、试点先行、摸索推动、以点带面”的方式，选取有职工自发性志愿服务的车间，建立两个试点职工服务中心。目前，服务中心提供电工维修、义务理发、住院慰问、文体活动指导等多项志愿服务，切实为职工做好事、办实事，让职工之家建设更具活力。同时，段工会总结经验，制定一个章程三个制度，规范职工服务中心工作，用好集团公司工会《职工志愿互助服务工作手册》，确保志愿服务工作规范有序。

试点职工服务中心运行以来，段工会充分发挥志愿服务力量，突出“小能手”技术优势，提供菜单式服务；依托“热心肠”职工和积极分子，做好暖心帮扶；搭建平台，发挥桥梁纽带作用，开展跨车间志愿服务；突出骨干引领，做好文化体育指导志愿服务。

“我们还将大力吸引年轻职工加入，增加人才储备，通过‘一带一、一帮一’模式，培养年轻志愿者，延续志愿服务。同时科学安排服务时间，结合生产工作，让志愿者更好地为职工服务。”天津房建公寓段工会主席表示，为丰富职工服务中心功能，段工会还将引入专业服务团队，与社区志愿服务团体互动，拓展服务项目，提高服务质量。“段工会建设的职工服务中心为我们送来了更便捷优质的服务，满足了我们的不同需求，还增强了大家的凝聚力和向心力，我们切实感受到了家的温暖。”职工们纷纷表示。