赵飞调研工会驿站建设使用情况
建好用好服务阵地 用心服务职工群众
□记者岳士琪 见习记者马芳太
本报讯 连日来,市人大常委会副主任、市总工会主席赵飞深入我市和平区、河北区、红桥区、南开区、河西区、河东区20余家工会驿站,实地暗访调研驿站建设、使用及服务情况。
每到一处,赵飞仔细查看驿站内的饮水设备、应急医药箱、充电设施等能否正常使用,了解物资补给等落实情况。赵飞随机与驿站附近的外卖配送员、环卫工人等户外劳动者亲切交谈,详细了解他们在高温天气下的作息安排、在驿站接受服务的情况,询问他们的工作和生活情况,征求大家对驿站服务和工会工作的意见建议。他还与负责驿站运维的工作人员交流,了解驿站开放时间、日均接待人数、管理难点等,叮嘱要确保设施完好、防暑降温物资充足,要不断提高服务质量,切实让驿站“门常开、人常在、服务常暖”。
赵飞强调,工会驿站是工会组织服务户外劳动者的重要窗口。当前正值盛夏酷暑,各级工会要不断深化深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果,力戒形式主义、官僚主义,用心用情做好职工服务等工作。要把驿站的建设管理与使用摆在突出位置,建立科学运维机制,切实提升管理效率,优化服务细节,让更多户外劳动者知晓驿站、走进驿站、信赖驿站,让每一处驿站都成为广大职工群众的“清凉港湾”。要充分发挥工会驿站载体作用,将其打造成职工思想引领、学习教育的“微阵地”,让户外劳动者在此休息之余能够“充电蓄能”。要始终坚持问题导向,以制度创新推动驿站服务提质增效,围绕提高覆盖率、知晓率、使用率、满意率,创新管理模式,完善考核办法,推动驿站从“有形覆盖”走向“有效服务”,不断增强户外劳动者的获得感、幸福感、安全感。