本报讯 杨友安罗玮阳琪报道今年下半年以来，袁州区税务局以优环境、促发展为工作重点，着力从流程再造、协同共治、信息化办税等方面入手，科学谋划打造“四最”办税场所，切实解决纳税人办税“堵点”“痛点”“难点”问题，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人的获得感。

积极宣传，热心辅导，全面落实各项税收优惠政策。结合复工复产、优化税收营商环境及“便民办税春风行动”等重点工作，全方位、多角度扩大税收政策的宣传面。以办税服务厅为宣传主阵地，通过设立咨询台、发放宣传手册、电子屏滚动播放税收政策等形式，让纳税人对税收政策“应知尽知”。同时，加强“网格化”管理，以微信群为载体，组建涵盖业务骨干、纳税人志愿者、技术服务人员的网络答疑青年团队，有针对性地梳理享受税收优惠政策的企业台账，成立“一对一”辅导专班，编写“一对一”辅导手册，开通“一对一”辅导热线，专组专线为企业提供政策享受辅导，做到精准施策、跟踪辅导，为企业复工复产添力。另一方面，对上级部门下发的疑点数据逐户开展核实，对符合减免税条件的纳税人及时办理退税事宜，确保税收优惠政策“应享尽享”。

聚焦关键，创新突破，不断优化税收管理水平和能力。深化“放管服”改革，简并优化税种申报表，扩大网上办理范围，较大幅度精简表单填报，少数涉及复杂业务的纳税人需填写的数据项由原来的218项减少到86项。全面推行办税事项“最多跑一次”改革，提供“容缺受理”服务，实现86个事项只跑一次，95个事项一次不跑。所有窗口实现“一窗通办”，纳税人只需取一个号，即可办理所有涉税事项，节省办税时间30%以上。积极落实延时服务、预约办税、“不打烊”服务等便民措施，让纳税人充分感受到了办税的方便和快捷。同时，积极开展“非接触式”办税服务，利用互联网、信息化的优势，创建了袁州区税务局“云大厅”。上线以来，通过“云大厅”办理业务咨询辅导320多笔，税收政策宣传40多次，下发最新税收政策60多篇，为纳税人开辟了另一扇服务之窗。

部门联动，信息共享，助力企业绿色健康高质量发展。主动与上级税务机关和区委、区政府沟通协调，根据辖区经济特点制定了《电子商务经营者税收征管操作流程》，明确了大厅简易注销和后台清算注销的界限，让纳税人对税务征管行为有了更清晰的界定。实施增值税发票浮动式管理和欠税清单式管理，有保有压，实行责任到人，满足短期内延期申报，及时完成了2019年度纳税信用等级评价工作，让更多诚信企业享受纳税红利。