文|周娟

对于从事党务工作的同志而言，发展党员是日常工作中经常要开展的党务实操工作。关于发展党员的各类书籍和指引有很多，但是在具体工作中，支部的同志仍然会询问发展党员的具体步骤及注意事项。对于一项程序要求清晰、指导材料众多的材料，为什么还会出现这样的问题呢？是因为党务工作者的指导不够吗？还是因为现行的指引不够？笔者认为，都不是。导致这一问题存在的原因之一，在于文字类的指导材料字数太多，图表类的指导材料重点不够突出。

如何解决这个问题？笔者从所在公司的外方股东BP的“一页纸流程图”和“关键屏障”中得到了启发。在参加BP股东方的一次技术交流会时，笔者曾听到这样一个案例。BP安全管理人员去现场开展安全检查时，发现下发的操作指引使用得很少。于是他们就问现场员工，为什么不经常使用？员工回答说，因为指引太厚了，查阅不方便，使用的频率较低。BP安全管理人员对此进行了思考。操作指引是专家花费了大量时间和精力制作的，目的是想

让现场用起来，规范操作、管控风险，但是结果却事与愿违。研讨后，BP决定，将操作指引浓缩到一张A4纸上，让指引真正发挥作用。这就是“一页纸流程图”（ONE-PAGEFLOWCHAT）。