根据河北银保监局统一安排，中国人保寿险衡水市中心支公司全面启动2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，活动口号为“共促消费公平、共享数字金融”。本次活动将围绕“特殊群体金融权益保护”“特定区域金融服务推广”“警惕代理维权”“理性投资”“‘科技向善’优秀征文评选”“诚信教育”六大主题展开。

特殊群体金融权益保护。通过面向老年人群体智能软件功能建设，宣导保险智能软件功能及技术平台运用知识，培养全系统倡导敬老助老理念等各项活动，进一步增强老年人、残障人士等特殊群体智能技术运用能力及风险防范意识，实现更大范围消费公平。

特定区域金融服务推广。聚焦特定区域，开展消保宣传“走出去”系列活动。为无网点地区及无法到达网点人群提供保险金融各项服务，增强消费者获得感、幸福感、安全感。

倡导“科技向善”，警惕代理维权。倡导“科技向善”，提高消费者依法理性维权意识和能力，提醒消费者遵守合同约定，防范不法分子牟利圈套，避免参与“代理维权退保”“职业化投诉”“保险退旧买新”等违法活动，引导消费者依法理性进行维权。

倡导“理性投资”。引导消费者树立理性投资、价值投资观念。通过金融教育宣传，不断提高人民群众的金融知识水平和风险防范意识，让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。

“科技向善”优秀征文评选。倡导“科技向善”，为消费者提供金融消费法定权利的知识普及，及“以案说险 风险提示”信息，持续开展常态化消费者权益保护宣传工作。

“诚信教育”。加强消费者事务工作委员会，以及消费者权益保护职能部门的金融消费者权益保护义务的教育培训。

中国人保寿险衡水市中心支公司高度重视消费者权益保护工作，已将消费者权益保护教育宣传纳入日常经营全流程。公司在各网点公示投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，倡导消费者理性合法维权。活动期间，为构建良好的消费者权益保护宣传氛围，公司还将通过设计主题海报、横幅、H5、微视频等各种形式，开展丰富多彩的各类宣传活动。

（人保寿险）