移动网络信号覆盖图

全场景千兆网络覆盖

电信营业厅业务办理规范

10000号人工客服7×24小时在线

智慧家庭工程师及时、专业上门服务

优先为老年人办理业务、耐心讲解

电信网络好

优质移动网络

覆盖广、网速快、信号稳

中国电信衡水分公司目前已布放4G、5G站点6000+个，实现了4G网络全覆盖，5G网络覆盖市县城区，让用户体验到通话畅通不拥塞、上网流畅无卡顿，感受“沟通像呼吸一样畅快”的网络。

智能千兆光宽

更快、更稳、敢承诺

智能“三千兆”服务（千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi），为您打造屋内屋外、有线无线全场景千兆网络覆盖。出门用千兆5G，回家无缝换成千兆宽带、千兆WiFi，让广大市民尽情畅享智能信息新生活。城区宽带用户可享受“当日装、当日修、慢必赔”服务，办理千兆宽带还可享12大权益。

电信服务好

消费放心 规范、透明、放心

中国电信套餐资费透明、业务办理规范、消费提醒及时、账单清晰明白，让您办得放心、付得放心、用得放心。

便捷服务 极速、高效、7×24小时

找电信就打10000号，客服热线快速响应，细心、暖心、贴心的人工服务无时不在。电信网上营业厅（www.189.cn）、“电信营业厅”APP、“河北电信”微信公众号，随时随地为您提供自助查询、业务办理的线上服务。

技术专家服务 及时、专业、服务好

全市200+智慧家庭工程师为用户提供全年无休的优质装、移、修服务，为客户提供详细解决方案和一站式服务，保障网络畅通无阻，助力客户享受更高品质的智慧生活！

适老化服务 践行央企责任 老年人爱心服务

电信营业厅设置老年人爱心坐席，优先为老年人办理业务。为残疾人、孕妇、退伍军人和户外工作者们提供进厅休息、免费饮水、免费手机充电等爱心服务。