工行衡水河西支行

多措并举强力促进对公拓户工作


本报讯(郑晓凤)工行衡水河西支行经过多年来拓户工作经验总结,持续发力推动对公结算账户拓户工作,近三年来对公账户新开数一直跻身全省系统前三位。

确定目标、强力推动。该行出台完善、有效的旺季营销活动方案和奖惩考核办法通过抓规划、抓动员、抓市场、抓落实,抢先抓早部署对公拓户攻坚战,激励全员参与,紧紧围绕提升市场竞争力去拼市场、争客户。

优化服务,提质增效。该行大力提升网点基础员工对公司客户、小企业客户的服务能力。充分利用班前、班后时间进行业务、产品培训,并采取部门联动、多网点轮训的形式提升客户经理、客服经理处理业务能力和工作效率。做好人员调配工作,明确岗位分工,各司其职,在客户到店后可以提供相应的便捷渠道,切实落实尽职调查的履职核查工作。

优选目标,联动营销。深化全链通和资讯平台、小微金融等拓户平台的应用推广,对筛选出的优质客户制定专属营销方案,营业室、网点、市场营销部机动配合,在营销对公开户的基础上连带营销代发工资、e抵快贷、税务贷等业务,在增强客户粘性的同时,力促支行各项业务均衡发展,提升企业客户贡献度。