本报讯（韩立君）近日，客户赵先生专程来到建行衡水铁路支行，送上手写的感谢信，感谢铁路支行提供的专业快捷的上门服务。

3月7日，赵先生来到建行衡水铁路支行营业厅，为其母亲办理存单密码重置业务。按规定，此类业务必须要本人亲自办理，但赵先生的母亲已经89岁高龄，行动不便，无法亲自来办理。了解了事情的经过，主管行长和营运主管立即协同柜员杜琳琳上门核实办理业务。因赵先生在外地工作，此次是专程回老家帮助母亲办理此事，建行高效快捷的上门服务，免除了其来回奔波的麻烦也为尽快回到自己工作岗位节省了时间。建行衡水铁路支行贴心、细致、专业的银行服务得到了客户的感恩和信任，小小的举动拉进了与客户的距离。

服务工作无小事，细节暖人心。建行衡水分行一直秉承服务有温度，专业又专注的精神，网点每一位员工都在用专业、专注的态度对待工作，对待客户，用实际行动践行新金融理念，让银行变成一种随时、随地、随需的“永远在线的服务”。