武强农商银行多措齐发助力首季“开门红”
本报讯(陈业)武强农商银行坚持超前组织谋划,强化督导落实,夯实基础工作,全力集中抓经营,各项业务首季“开门红”圆满收官。截至3月末,该行各项存款余额74.3亿元,较年初增加4亿元;各项贷款余额55亿元,较年初增加2.4亿元。
强化考核,激发合力。一是早谋划。认真分析研判业务发展形势,出台了《一季度小指标考核办法》,健全了检查监督机制和考核考评机制,实行日跟进、周调度、月考核,充分调动了全员积极性、主动性。二是聚合力。召开了首季“开门红”动员大会,为全年工作开好局、起好步奠定了思想基础。结合首季“开门红”“存款突破70亿”等活动,党委班子成员“分区作战”完善创联帮扶督导机制,帮助支行出思路、解难题,带头攻坚大户,带动激活全员主动营销活力。三是严考核。通过加强数据分析与利用,完善了业务流水获得率、资金留存率的考核项目,进一步提升了绩效考核的精准度。
深化宣传,丰富载体。一是宣传精准化。该行充分借鉴“双基”共建、整村授信工作经验,开展“三入三进”活动(入村、入户、入企,进社区、进市场、进单位),实行全业务营销、“面对面营销”,推荐合适的金融产品和服务方式,同时落实网格化管理,向网格客户发送“金融服务卡”,实现金融服务精准化。二是宣传多形式。紧抓“双节”期间业务旺季节点,通过张贴海报、微信转发、LED屏循环播放等“线上+线下”的方式加大宣传力度,并购置了洗衣液、食用油、家用小厨具等,开展客户走访慰问,确保优质客户不流失。三是宣传广覆盖。紧紧围绕“3·15教育宣传周”“春耕备耕”“打击非法集资”等活动,走进社区、走进集市、走到田间地头,以设立宣传台、印发宣传折页、悬挂宣传条幅、县城各社区LED屏全覆盖等多种形式,大力宣传农信惠农便民措施。不仅提升了社会美誉度,也促进存贷业务稳步增长。截至3月末,共走访企业80余家,入村宣传1100余户,发放金融服务卡300余张,印发宣传折页6000份,悬挂条幅34条,张贴海报280张。
优化服务,提升形象。一是融入创城大局。以“创建文明县城”“优质文明服务”等活动为契机,加强网点规范化管理,增设便民设施,设置流动红旗,开展多种形式的检查、评比、督导活动,使各网点在精神面貌、服务意识、流程规范、营销意识等方面都实现了质的提升。二是落实“双抓双效”。秉持“疫情防控不放松,金融服务不断档”的原则,各网点从严从细落实疫情防控工作,升级消毒频率,加强厅堂管理,并积极引导客户通过手机银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务,多渠道提高金融服务效能,减少人员聚集。三是优化金融服务。加大对ATM、金融自助服务点的巡检力度,确保设备正常运行;并通过适当延长营业时间、增设弹性窗口,切实提升客户满意度,为开展好首季“开门红”奠定坚实的客户基础。