公交集团开展驾驶员心理健康辅导

确保乘客平安出行


□记者 崔晓雪

本报讯 记者从市公交集团获悉,连日来,集团面向集团本部、运营公司、基层车队等职工开展多层级心理健康辅导,加强驾驶员身心健康管理,及时做好驾驶员的情绪疏导,确保乘客出行安全。

“当不良情绪出现时,不要和情绪对抗,无论是站还是坐,四指握住拇指攥紧下沉,或憋住气或调整呼吸。”一场题为《公交司乘人员心理健康与工作效能》的心理辅导课程日前在天津公交报告厅进行,主讲人是原天津公安警官职业学院心理学教授、二级警监、公安部心理健康指导中心专家、首批全国重大突发事件心理危机干预专家组成员刘援朝教授。这一课从共情、适应、成长等角度对司乘人员在工作中的想法、做法加以指导,1200多名公交职工通过“现场+视频教学”的方式进行了学习。之后,市公安局老公安宣讲团邵刚、于建文和夏桂生教授也进行了精彩的授课。

此外,集团第四客运公司也分批次开展了“安全培训大讲堂”活动,聘请心理教授、律师,结合公交企业实际,从法律法规、公共安全、心理健康、服务礼仪等方面进行培训辅导。公交巴士公司组织开展了2020年驾驶员心理健康培训课,并将授课过程录制成教学视频,下发到各车队进行学习。滨海公司宁河车队联合当地教育机构开展心理健康专题讲座,通过实际案例讲解、观看短视频、减压放松练习等方式,讲解预防和排除心理压力的方法,并利用心理测试卡对驾驶员进行初步心理评估,让驾驶员受益匪浅。