西青区张家窝镇打造产业社区党群服务中心,通过“一站式”服务,为企业发展添力、职工生活解忧——

服务进园区 办事不出“圈”


走进张家窝镇产业社区党群服务中心,功能齐全的服务窗口引人注目。记者看到,基层党建、工会服务、企业服务等窗口一字排开,工作人员正有条不紊地为前来办事的企业和职工提供服务。不仅如此,安全、环保、教育等部门作为轮驻部门入驻中心,通过多部门联动,形成了强大的功能支撑体系,让企业和职工在这里能享受到“一站式”服务。

“没想到,产业园区里也建起了像社区一样的党群服务中心,以前办理助企政策申报需要去镇政府,现在中心设置在距离我们企业很近的枫雅科创中心,一次性就能解决很多事情,这个中心连着企业连着职工,真是建在了我们的‘心窝’里。”一家企业的工作人员拿着刚办好的手续,满意地说。工作人员告诉记者,中心为企业和职工提供了8大类47项服务。针对企业有18项助企政策申报服务,让企业能及时享受政策红利;对于职工,党员关系转接、人才落户咨询、子女入学咨询等服务事项一应俱全,切实解决了职工的后顾之忧。

产业社区党群服务中心还依托枫雅科创中心、镇职工服务中心、镇综合性文化中心等共享空间,定期为企业职工开展丰富多彩的主题活动,提高职工的归属感。

“在产业社区党群服务中心,一般事项确保短时办结,复杂事项发起‘吹哨’流程,启动限时响应、跟踪督办机制,确保事件妥善处理。”张家窝镇产业社区工作人员说。该中心实现了企业、职工需求入口统一,建立了全流程闭环管理服务机制,能够快速帮助企业和职工解决各类困难诉求和咨询,真正打通服务企业和职工“最后一公里”。

“我们还将不断提升服务质效,在搭建产业链、招商、金融等共建共治共享平台,帮助企业破解发展进程中的共性问题的同时,不断完善人才发现、流动、服务机制,提升就业指导、落户、入学咨询等服务水平,进一步增强职工对张家窝镇的认同感和归属感,吸引更多青年职工在此就业创业,为‘站产城’融合发展注入源源不断的活力。”中心负责人说。本报记者孙祎